面向中国大陆用户的中文服务入口
澳门金手指中文服务中心
替长辈做决定之前，先把这一季的真实用后感受看清楚，再确认上门时段能不能对上家里有人的时间。澳门金手指从 2014 年起为中国大陆用户提供中文说明与入口，您照着走就行。
- 180万+ 累计服务用户
- 31 个省级行政区有用户
- 96.2% 近三年满意度调查结果
01
这一季，大家是怎么说的
每季度我们整理一次用户反馈，最近一期收录有效反馈 1260 条，按区域、条目类型、服务时段三个方向归类，方便您挑最在意的那一条看。
1260
条有效反馈，本季已整理完成
当季版本
想查澳门金手指当季评价反馈，不用逐条翻。先看哪一类和您家里情况最接近，再往下点。
广东、浙江、江苏、福建四地的反馈合计约占 46%，其余省级行政区各自成组。您先看自己所在的那一组，参考价值最高。
每条反馈都挂在对应的条目编号下，同一条目的意见聚在一起。看编号就能知道大家说的到底是哪一项，不用猜。
上午、下午、晚间三个时段分开统计。家里白天有人还是只有晚上有人，对着看一遍就知道该约哪一段。
02
安卓版选项目，先看清上门时段
当前共 46 个可选条目，覆盖 9 大城市区域。每条下面都标着可预约的上门时段，约之前先对一遍时间，不用来回问。
-
1
进入功能中心，按城市区域筛出离您近的条目。
-
2
在条目下方确认可预约的上门时段，挑家里有人手的那一段。
-
3
记下条目编号，和帮助文档、价格表对照着看，一项一项对上。
支持 Android 8.0 及以上系统。安装流程和常见问题，在问题排查里都有分步说明。
03
按您所在的区域找文档
大陆版帮助文档共 128 篇，按六个区域分册；价格表同样分成六册，编号一一对应。
- 华北 北京、天津、河北、山西、内蒙古
- 华东 上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东
- 华南 广东、广西、海南
- 西南 重庆、四川、贵州、云南、西藏
- 东北 辽宁、吉林、黑龙江
- 西北 陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆
A-03-12
编号由区域、类目和序号三段组成。翻文档、对价格、约时段，用同一串编号就能对上，不用在几个栏目之间来回找。站内支持按区域、编号、关键词三种方式检索，平均响应低于 0.4 秒。文档每月更新 8 至 12 篇，版本升级后 72 小时内同步关联内容。
04
别人一路走下来是什么样
记录合集累计收录真实用户记录 3400 余条，其中带截图说明的 1100 余条。从挑条目到事后回顾，每一步都有人留下痕迹。
每月新增 60 至 90 条，节假日前后是记录增长的高峰。
进入内容故事05
找得到人，也问得清楚
工作日 9:00 至 18:00 在线，节假日可以留言。工作日内咨询平均首次响应约 22 分钟。
服务热线
400-6539-4714
适合急着确认时段、需要当场听解释的情况。
客服邮箱
support@macau-goldenpath.com.cn
适合把编号、截图一起发过来，我们慢慢核对。
06
想找哪一块，从这里点进去
主要栏目和常被问到的条目都列在下面，编号可以直接对照文档。
右下角的快捷入口里可以打开长辈模式，正文和按钮会放大一档，看小字省力些。